REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO EkoMarts

SPIS TREŚCI

  1. Postanowienia ogólne i definicje
  2. Dane kontaktowe
  3. Wymagania techniczne
  4. Konto użytkownika
  5. Reklamacje i rozwiązywanie sporów
  6. Ochrona danych osobowych
  7. Postanowienia końcowe

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE I DEFINICJE

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu zgodnie z definicją zawartą w Kodeksie cywilnym.
  • Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupów w sklepie internetowym.
  • Konto – bezpłatna usługa elektroniczna umożliwiająca korzystanie z dodatkowych funkcji sklepu.
  • Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze sklepu.
  • Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.szklo-uzytkowe.pl, prowadzony przez Sprzedawcę.
  • Sprzedawca – EkoMarts, prowadzący sprzedaż szkła dekoracyjnego i użytkowego.

§2 DANE KONTAKTOWE

Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez:

§3 WYMAGANIA TECHNICZNE

Do prawidłowego korzystania ze Sklepu, w tym zakładania Konta, wymagane jest:

  • urządzenie z dostępem do Internetu,
  • aktualna przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies oraz JavaScript,
  • aktywne konto poczty elektronicznej.

§4 KONTO UŻYTKOWNIKA

  1. Założenie Konta w Sklepie jest dobrowolne i bezpłatne.
  2. Konto umożliwia m.in.:
    • podgląd historii zamówień,
    • śledzenie statusu realizacji,
    • edycję danych użytkownika.
  3. Rejestracja Konta odbywa się poprzez wypełnienie formularza dostępnego na stronie Sklepu.
  4. Z chwilą rejestracji zawierana jest umowa o świadczenie usługi prowadzenia Konta na czas nieokreślony.
  5. Kupujący może w dowolnym momencie usunąć Konto bez ponoszenia kosztów- poprzez kontakt ze Sprzedawcą drogą mailową.
  6. Usunięcie Konta skutkuje rozwiązaniem umowy o jego prowadzenie.

§5 REKLAMACJE I ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

  1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu lub Konta należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy.
  2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od ich otrzymania.

Pozasądowe metody rozwiązywania sporów

Kupujący będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów dochodzenia roszczeń, w tym:

  • mediacji prowadzonej przez Inspekcję Handlową,
  • postępowania przed stałym sądem polubownym,
  • pomocy rzecznika konsumentów,

§6 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca - F.H.U. Eko-Marts.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu:
    • realizacji zamówień,
    • prowadzenia Konta użytkownika,
    • obsługi reklamacji,
    • dochodzenia ewentualnych roszczeń.
  3. Podstawą przetwarzania danych jest:
    • realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
    • prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  4. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do korzystania ze Sklepu.
  5. Użytkownik ma prawo do:
    • dostępu do danych,
    • ich poprawiania,
    • usunięcia,
    • ograniczenia przetwarzania,
    • przenoszenia danych,
    • wniesienia sprzeciwu.
  6. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
  7. W przypadku naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych Kupujący ma prawo złożyć skargę do Prezesa UODO.

§7 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Zabronione jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
  2. Regulamin sporządzony jest w języku polskim.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie w przypadku:
    • zmiany przepisów prawa,
    • konieczności poprawy bezpieczeństwa Sklepu,
    • zmian funkcjonalnych.
  4. O zmianach Regulaminu użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.
  5. Brak sprzeciwu oznacza akceptację zmian.
  6. W przypadku braku akceptacji zmian Kupujący może zrezygnować z Konta.
  7. W sporach z Kupującymi niebędącymi Konsumentami właściwy jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.